Esta iniciativa permite a los pacientes reservar el tránsito, mejorar la atención y respetar su privacidad cumpliendo la LOGPD
Esta nueva iniciativa ha sido implantada ya en el servicio de urgencias del hospital aljarafeño, se trata de un sistema de Guiado de Pacientes ‘Turno SAS’ con la colaboración del Servicio de Informática del centro y la Subdirección TIC del Servicio Andaluz de Salud, gracias al cual, los pacientes de este centro podrán registrar su llegada al centro, ya sea en un tótem o en los mostradores de admisión, donde recibirán un código completamente anonimizado en función del motivo de su visita.
Entre los objetivos de la creación de este novedoso sistema se desea mantener el orden de tránsito de pacientes, así como mejorar la atención a los usuarios y respetar la privacidad de los mismos.
Aún están trabajando para finalizar la instalación de estos sistemas en el área de diagnóstico por la imagen, y posteriormente se completará con el área de Consultas, pruebas y áreas administrativas. Una vez obtenido el código de identificación, el seguimiento para el acceso a consultas se realizará a través de pantallas informativas.
Además de reducir la contaminación acústica, de crear una atención más rápida y específica, siendo una herramienta muy efectiva para las personas con algún tipo de discapacidad auditiva, esta nueva iniciativa contribuye a mejorar la confidencialidad de los pacientes manteniendo su anonimato.
Gracias a este nuevo sistema, en el servicio de Urgencias del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe el flujo de pacientes se regula a través de códigos alfanuméricos lo que agiliza la atención.
